Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szállodai Háztartási Felügyelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Szállodai Háztartási Felügyelőt keresünk, aki felelős lesz a szálloda tisztaságának és rendjének fenntartásáért, valamint a takarító személyzet munkájának koordinálásáért. A pozíció kulcsfontosságú szerepet tölt be a vendégelégedettség biztosításában, mivel a tiszta és rendezett környezet alapvető elvárás a szállodai szolgáltatások terén. A felügyelő feladatai közé tartozik a napi takarítási feladatok megszervezése, a személyzet beosztásának elkészítése, az ellenőrzések lebonyolítása, valamint a higiéniai és biztonsági előírások betartásának felügyelete.
A sikeres jelölt kiváló vezetői és kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan irányítani egy sokszínű csapatot, és gyorsan reagál a felmerülő problémákra. Fontos, hogy képes legyen együttműködni más részlegekkel, például a recepcióval és a karbantartással, hogy biztosítsa a zökkenőmentes működést. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést, a magas szintű szervezőkészséget, valamint a vendégközpontú hozzáállást.
A Szállodai Háztartási Felügyelő felelős a takarítóeszközök és tisztítószerek készletének nyomon követéséért, a költségvetés betartásáért, valamint a személyzet képzéséért és motiválásáért. Emellett rendszeresen jelentéseket készít a vezetőség számára a háztartási részleg teljesítményéről és szükségleteiről. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek rendszert teremteni, szeretik a kihívásokat, és szívesen dolgoznak dinamikus környezetben.
Ha Ön tapasztalt a háztartási szolgáltatások terén, és szeretne egy elismert szállodában dolgozni, ahol értékelik a munkáját és lehetőséget biztosítanak a fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A takarító személyzet napi munkájának megszervezése és irányítása
- A szobák és közös helyiségek tisztaságának ellenőrzése
- A higiéniai és biztonsági előírások betartásának felügyelete
- A takarítóeszközök és tisztítószerek készletének kezelése
- A személyzet beosztásának elkészítése
- Új dolgozók betanítása és meglévő munkatársak továbbképzése
- Kapcsolattartás más részlegekkel a hatékony működés érdekében
- Vendégpanaszok kezelése és megoldása
- Költségvetés kezelése és költséghatékonyság biztosítása
- Jelentések készítése a vezetőség számára
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség
- Minimum 2 év tapasztalat hasonló pozícióban
- Kiváló szervezőkészség és vezetői képességek
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Rugalmasság és terhelhetőség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Vendégközpontú hozzáállás
- Magas szintű higiéniai elvárások ismerete
- Csapatmunkára való képesség
- Angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a háztartási részleg irányításában?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan biztosítja a higiéniai előírások betartását?
- Volt már tapasztalata költségvetés kezelésében?
- Milyen gyakran végez ellenőrzéseket a szobákban?
- Hogyan old meg egy váratlan munkaerőhiányt?
- Milyen típusú takarítószereket részesít előnyben?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel?
- Milyen szoftvereket használt eddig a munkája során?
